よくある質問Q&A

よくあるご質問

サービスについて

Q1. mixiページは誰でも作成することができますか？: mixiページはどなたでも作成することができます。また、適切な利用法であれば複数ページ作成することも可能です。
「mixiページガイドライン」を守り、適切に作成・運営ください。

Q2. mixiページの管理・運営に関する諸注意

mixiページを健全に管理、運営していただくため、ページ管理者は以下のことに注意してください。

・発信する情報について
ユーザーにとって不快にならない、正しい情報を発信してください。多すぎる情報発信や間違った情報は、ユーザーにとって不快なものになる可能性があります。内容や量について適切にコントロールするよう心がけてください。

・ユーザーとのコミュニケーション
管理者が発信した情報からユーザーとのコミュニケーションが始まります。賛同や感想だけでなく、時にはネガティブな意見も寄せられることがあります。管理者はユーザーに対して真摯に対応し、心地よいコミュニケーションを図るよう心がけてください。

・メンバーの削除
他のメンバーを一方的に中傷する書き込みをおこなう、荒らし行為などメンバーとして相応しくないと判断した場合、管理者の権限でメンバー削除がおこなえます。ただしメンバー削除は慎重に行なってください。また、削除と同時にmixiページへのアクセスをブロックすることもできます。

・メンバーのアクセスブロック
上記のような理由で特定メンバーを削除するとき、同時にページへのアクセスブロックを設定することができます。また、削除とは別にアクセスブロックの設定も可能です。この設定についても、慎重に行なってください。

・mixiページガイドラインの遵守
mixiページ管理者はmixiページガイドラインを遵守しなければなりません。特に商業利用については「5.商業利用」の範囲で適切に運営してください。

・インセンティブ（報酬）の禁止
mixiページでは、ページのフォロー数を増やすためなどを目的にユーザーへのインセンティブ（金銭に限らずあらゆる特典や権利などを含みます）提供を禁止しています。フォロー数にこだわらず、ユーザーとのコミュニケーションを充実させることを心がけてください。

Q3. 作成してはいけない「mixiページ」は、どのようなものがありますか？

mixiページは、対象となる人物、キャラクター、企業、団体、ブランド、店舗、商品、テーマ等の本人（代表者）または正式な代理人が管理者となれます。そのため、本人や代表者、正式な代理人でない第三者が権利なくページを作成することはできません。

例えば、芸能人や企業としてmixiページを作成する場合は、権利のない他人がmixiページを作成すると「なりすまし」とみなされる可能性があります。
また、芸能人のファンサイトとしてmixiページを作成する場合は、その芸能人の画像や動画など肖像権や著作権のあるものを無断で掲載してはいけません。必ず、権利を有する方からの承諾を得てから掲載してください。

なお、mixiページガイドラインの禁止事項に抵触する内容のmixiページは削除対象となります。ガイドラインを十分に理解し、適切なmixiページを作成してください。

Q4. ページの削除について: mixiページを削除する場合には、ユーザーに対して事前に終了告知を行う必要があります。なお、管理者がパートナー登録を削除またはmixiを退会すると管理するmixiページも自動的にすべて削除されます。
ページの削除方法は「管理・設定」をご参照ください。

Q5. mixiページの公開範囲について

mixiページは以下の公開範囲を設定することができます。

・インターネット公開
ユーザー情報を除く、以下の情報がインターネットに公開されている状態です。
　・ページトップ
　・新着情報
　・基本情報
　※ユーザーに関する情報（ユーザー名、ユーザーのコメント等）は公開されません。
・非公開：mixiユーザーには公開されず、管理者と副管理者にだけ公開されている状態です。

詳しい設定方法は「ページを作成する」をご参照ください。

Q6. mixiページの内容は外部からでも見ることはできますか？: ページがインターネット公開されていると、そのページの以下の情報が外部からも閲覧することができます。
・ページトップ
・新着情報
・基本情報
※ユーザーに関する情報（ユーザー名、ユーザーのコメント等）は公開されません。

Q7. 年齢制限を設定することはできますか？

mixiページには、閲覧やフォローするユーザーの年齢制限を設ける機能があります。設定は以下の2種類です。
・18歳未満：18歳未満ユーザーのアクセスを制限します。
・20歳未満：20歳未満ユーザーのアクセスを制限します。

扱っているコンテンツの内容等に応じて、適切な設定を行なってください。
※年齢制限設定はmixiにログインしているユーザーに対して有効です。
詳しい設定方法は、「ページを作成する」をご参照ください。

Q8. 作成したページは必ず友人に知られますか？: mixiページの作成は、作成時に「ページを作成したことを友人にも共有する」を選択しなければ、友人に知れることはありません。また、ページの参加者に個人のアカウントが知られることもありません。

Q9. mixiページで投稿・更新した情報は、メンバーにどのように知らされますか？: mixiページ上で投稿・更新した情報は、そのページをフォローするメンバーのホームの右下部「参加ページの最新書き込み」に反映されます。同じページからの連続投稿の場合は最新の1件を表示します。
詳しい説明は「フィードについて」をご参照ください。

Q10. ページのメンバーにインセンティブ（報酬）や特典を提供することはできますか？: mixiページでは、ページのフォロー数を増やすためなどを目的にユーザーへのインセンティブ（金銭に限らずあらゆる特典や権利などを含みます）提供を禁止しています。フォロー数にこだわらず、ユーザーとのコミュニケーションを充実させることを心がけてください。「mixiページガイドライン」を守り、適切な利用法でお楽しみください。

Q11. オフィシャルページとは何ですか？: 本人あるいは権利者または正式な代理人が管理をしていることを、株式会社ミクシィが確認したmixiページのことを指します。
※これまで「認証済mixiページ」と表記しておりましたが、今後は「オフィシャルページ」と表記いたします。
※アイコンは変更ございません。
※オフィシャルページは本人であることを当社が確認したのみで、内容について当社が責任を持つものではありません。

オフィシャルページは、なりすましをされるおそれがある著名な方や企業、ブランド、サービス、店舗等、あるいは株式会社ミクシィと契約を交わした法人スポンサー、パートナー、タレント・アーティスト等が対象となり、一般の方のページは対象外です。
申請はPartner Dashboardから行ないます。

詳しくは「Partner Dasboardでできること」をご参照ください。

Q12. Partner Dashboardとはなんですか？: Partner Dashboardとは、法人（またはmixi Developer　Center/mixiサービス内にて、パートナー登録を頂いている）ユーザーのみご利用頂くことのできる専用管理画面です。各種申請は、このPartner Dashboardよりご利用ください。
詳しい説明は「Partner Dashboardについて」をご参照ください。
パートナー登録についてはこちらをご参照ください。

Q13. mixiページのURL設定について

管理しているmixiページに短縮URLを設定することができます。
設定するには、mixiページが以下の条件のいずれかをクリアしている必要があります。
・フォロー数が50人以上いる
・認証済mixiページ

短縮URLは、半角英小文字・アンダースコア、半角数字で2～36文字で設定できます。
同じ文字列が使用されている、あるいは使用が禁止されている場合は設定することができません。
また、一度設定した文字列の変更や削除はできません。
設定は「公開設定」より行います。詳しくは「管理・設定」をご参照ください。

Q14. デザインの変更・設定について: mixiページは、背景やその他デザインを自由に設定・変更することが可能です。
詳しい設定方法は「デザインを設定する」をご参照ください。

Q15. ページのプロフィール写真を変更したい: ページのプロフィール写真を設定・変更することが可能です。検索結果や「参加しているページ一覧」にも利用されるため、頻繁な変更はおすすめしません。
詳しい設定；変更方法は「情報を入力する」をご参照ください。

Q16. ページ名を変更したい

ページ名を変更する場合は、「ページ編集・管理」の「基本情報」から変更することができます。
詳しくは「情報を入力する」をご参照ください。

なお、検索や「参加しているページ一覧」にも利用されるため、頻繁な変更はおすすめしません。
また、不適切な表記や過剰な表現、mixiページのテーマと関係ないページ名を付けることはmixiページガイドラインで禁止されておりますのでご注意ください。

Q17. つぶやき機能とは何ですか？: つぶやき機能とは、"今"をひとことで書き込むことのできる、気軽なコミュニケーションツールです。投稿すると、新着情報に表示されます。詳しい説明は「つぶやきについて」をご参照ください。

ページトップへ

アプリについて

Q1. mixiページにおけるメニューアプリとは何ですか？

mixiページにおけるメニューアプリとは、ページ内で「メニュー」として利用することのできるアプリケーション（機能）のことです。メニューを追加することでページの機能を拡張することが可能です。
予め用意されているアプリは以下の５つです。

・日記アプリ
・Twitter連携アプリ
・フォトアプリ
・ホワイトボードアプリ
・Q&Aアプリ　
（今後も追加予定です）　　

詳しい説明は「アプリでできること」をご参照ください。

Q2. mixiページに機能(メニュー)を追加する: mixiページの管理者は自分の管理しているページにメニューを追加してページの機能を拡張することができます。
追加したメニューの並び順やメニューの表示名を編集することもできます。
詳しい追加方法は「メニューを追加する」をご参照ください。
また、メニューとして利用できる各アプリケーションの説明は「アプリでできること」をご参照ください。

Q3. mixiページのメニューの公開設定について: mixiページに追加した機能（メニュー）は、それぞれ公開設定が可能です。ただし、非公開にしても更新したフィードが送信されてしまいますので、非公開にしたメニューの更新はご注意ください。
詳しいメニューの管理・設定方法は「管理・設定」をご参照ください。

Q4. 日記アプリとは何ですか？: 日記アプリとは、テキスト・絵文字・写真・地図等を利用し、自由に書き込みのできるアプリケーションです。
※このアプリケーションは、予めメニューとして追加されています。
詳しい説明は「日記について」をご参照ください。

Q5. ツイート（Twitter連携）アプリとは何ですか？: ツイート（Twitter連携）アプリとは、Twitterでのツイートを、mixiページの新着情報に取り込むことができるアプリケーションです。
・「RT（公式含む）」「@」付きのツイートは対象外となります。
・ツイート内のハッシュタグ及び、ハッシュ内容は表示されません。
・Twitter側の設定が非公開の場合は、連携はできません。

※このアプリケーションは、予めメニューとして追加されています。
詳しい説明は「ツイート（Twitter連携）について」をご参照ください。

Q6. フォトアプリとは何ですか？: フォトアプリとは、ページ上の写真・画像を一元管理することができるアプリケーションです。

※このアプリケーションは、予めメニューとして追加されています。
詳しい説明は「フォトについて」をご参照ください。

Q7. ホワイトボードアプリとは何ですか？: ホワイトボードアプリとは、画像・テキスト・ＨＴＭＬタグ・動画やFlashコンテンツなどのリッチメディアを使って自由にレイアウトを構成したり、表示する事ができる自由度の高いアプリケーションです。
詳しい説明は「ホワイトボードについて」をご参照ください。

Q8. Q&Aアプリとは何ですか？: Q&Aアプリとは、メンバーに対し質問を作成し、その回答を集めることでコミュニケーションを楽しむことのできるエンタテイメントアプリケーションです。
詳しい説明は「Q&Aについて」をご参照ください。

ページトップへ

管理者について

Q1. 「法人」としてページを作成したい: 開設するページが企業や、事務所に所属しているアーティスト・タレントなど、「法人」として活動しているものの場合、個人のmixiアカウントではなく「法人」としてご登録頂いたアカウントでご開設されることをおすすめします。
パートナー登録はページ作成作成画面下部よりご登録ください。
詳しい説明は「ページを作成する」をご参照ください。

Q2. mixiページの副管理者を任命するには: ページ管理者は、副管理者を設定することができます。管理者メニュー「設定変更」から、画面左の「管理者情報」画面で「副管理者を追加する」を開きます。
副管理者にしたい人のユーザーIDを入力し、追加してください。
追加したユーザーには「mixiページ管理者就任依頼」が届きます。承認することで副管理者に登録されます。
詳しい追加方法は「管理・設定」をご参照ください。

Q3. 作成したmixiページを譲渡することはできますか？

作成したmixiページを誰かに譲渡することはできません。

mixiページは副管理者を追加し、役割をもって、複数人で運営していくことが可能です。
詳しい追加方法は「管理・設定」をご参照ください。

Q4. 管理者がmixiを退会した場合、mixiページはどうなりますか？: mixiページ管理者がmixiを退会した場合、そのmixiページは自動的に削除されます。

ページトップへ

その他

Q1. ユーザーとのトラブルについて: 管理者はユーザーに対して真摯に対応し、他のメンバーにとっても、心地よいコミュニケーションを図るよう心がけてください。
ただし、他のメンバーを一方的に中傷する書き込みを行なう、荒らし行為などメンバーとして相応しくないと判断した場合は、「メンバー削除」や「アクセスブロック」を行なうことも可能です。
何れの処置も、慎重に行ってください。
また、トラブルは当該当事者間で解決するものとし、弊社はその責任を負いません。
「メンバーの削除」「アクセスブロック」の設定は「管理・設定」をご参照ください。

Q2. ユーザーの荒らし行為について: 他のメンバーを一方的に中傷する書き込みを行なう、荒らし行為などメンバーとして相応しくないと判断した場合、管理者の権限でメンバー削除が行なえます。
ただしメンバー削除は慎重に行なってください。
また、削除と同時にmixiページへのアクセスをブロックすることもできます。
何れの処置も慎重に行なう必要があります。
詳しい削除・設定方法は「管理・設定」をご参照ください。

Q3. メンバーの削除について

他のメンバーを一方的に中傷する書き込みをおこなう、荒らし行為などメンバーとして相応しくないと判断した場合、または特別な理由がある場合、特定のメンバーを非フォロー状態に設定（ページから削除）することが可能です。
削除時、同時にページへのアクセスブロックを設定することも可能です。
ただし、メンバーの削除は慎重に行なってください。

詳しい設定方法は「管理・設定」をご参照ください。

Q4. アクセスブロックについて

他のメンバーを一方的に中傷する書き込みを行なう、荒らし行為などメンバーとして相応しくないと判断した場合、または特別な理由がある場合、特定のユーザー・メンバーからのアクセスブロックを設定することが可能です。
ただし、アクセスブロックは慎重に行なってください。

詳しい設定方法は「管理・設定」をご参照ください。

Q5. mixiページにある日記等の情報を外部のウェブサイト等に転載しても大丈夫ですか？: mixiページに関してはmixiページガイドラインが適用されます。mixiページガイドラインの13、14をご確認ください。mixiページに掲載した管理者様の知的財産権のみをご利用いただく場合は、弊社への通知は不要です。
ただし、弊社や第三者（mixiユーザーも含みます）の知的財産権を使用する場合は、個別に権利者から許諾を得ていただきますようお願いいたします。
なお、弊社の知的財産権（ページの画面、mixiロゴなど）を使用される場合は「mixiページ用素材利用ガイドライン」をご覧ください。

Q6. mixiページガイドラインやmixi利用規約に違反したmixiページを見つけたら: ガイドライン等に違反していると思われるmixiページを見つけた場合、画面内にある通報リンクからmixi運営事務局まで通報をお願いいたします。
通報する際は、該当する箇所や内容、どのような違反であるかの詳細をお知らせください。
いただいた情報を元に、mixi運営事務局が内容を確認し、違反していると判断した場合は、当該コンテンツの削除、当該mixiページの削除、あるいは管理者アカウントの強制退会など、弊社が必要と判断する措置を行ないます。

ページトップへ